Ne všechno je urgentní. A to je dobře.

Okamžitá odpověď může působit jako skvělý servis. Neustálé přepínání pozornosti ale málokdy vede ke skvělé práci.

Nepracuji v režimu, kde každá zpráva automaticky přerušuje vše ostatní. Zprávy si přečtu, určím jejich skutečnou prioritu a odpovím s potřebným kontextem. Běžně do dvou pracovních dnů.

Když je něco opravdu kritické, řešíme to jako kritickou situaci. Když není, neděláme z toho požár jen proto, že komunikace umožňuje být neustále online.